FAQ.

Domande frequenti

Come posso creare un account cliente?
Nel nostro negozio online troverai il menu "Accedi" nell'angolo in alto a destra. Clicca su "Crea account". Inserisci le tue informazioni personali e confermare la registrazione facendo clic sul pulsante "Crea".

Qual è il vantaggio di un account cliente?
Se hai registrato, riceverai un account cliente a cui hai accesso in qualsiasi momento tramite il pulsante "Accedi". Dopo una registrazione di successo hai un facile accesso alla cronologia degli ordini, alle tue fatture e puoi modificare importanti indirizzi di consegna. Al momento della registrazione riceverai anche la nostra newsletter con offerte esclusive e sono le prime a conoscere nuovi prodotti e collezioni.

Dove posso cambiare i miei dati?
Puoi modificare le tue informazioni personali sul tuo conto dei gioielli scintillanti. Dopo aver effettuato l'accesso a "il mio account" per modificare i tuoi dati personali.

Informazioni sull'ordine

Posso cancellare il mio ordine dopo che è stato collocato?
Possiamo cancellare il tuo ordine possibile, ma chiediamo di farlo per telefono e entro un'ora dopo aver effettuato l'ordine.

Se è troppo tardi per noi per cancellare il tuo ordine, puoi restituire il tuo ordine. ClicQuiPer ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione.

Posso cambiare i miei ordini?
Sì, se ci contatti entro un'ora dopo aver posizionato, è possibile modificare il tuo ordine. Quando si tratta di cambiare l'indirizzo di consegna, ti consigliamo di chiamarti a chiamarci.

Imprevisto esaurito
Nonostante un attento controllo dei nostri stock, può accadere che un articolo sia inaspettatamente non in magazzino, mentre è possibile ordinare l'articolo. Questo non accade spesso, ma se questo è il caso, possiamo tenere il tuo ordine fino a quando l'articolo è tornato in magazzino, scambia l'articolo per qualcos'altro dello stesso valore o ovviamente offrendo un rimborso completo dell'articolo.

Modalità di pagamento

Quali metodi di pagamento accettano gioielli frizzanti?
Nel nostro webshop puoi pagare con ideale, paypal, carta di credito e bonifico bancario.

Sconti e codici promozionali

Posso usare più di un codice sconto dei gioielli scintillanti sul mio ordine?

Le nostre promozioni / sconti non possono essere utilizzate in combinazione con altre offerte e non sono valide sugli articoli nella vendita.

Perché il mio codice sconto dei gioielli spumanti non funziona?
Se il tuo codice non funziona, verificare se si inserisce il codice corretto e se il codice è ancora valido. Alcuni dei nostri codici promozionali sono validi solo per alcune raccolte, quindi leggi la piccola stampa. Se i problemi continuano a esistere, contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza.

I gioielli scintillanti utilizza i cookie per rendere la vostra visita al nostro sito il più piacevole possibile. Poiché usi i nostri servizi, assumiamo che tu sia d'accordo con il nostro uso dei cookie.

Pre-loader